2014년05월25일 18번

[조사방법론 I]
우편조사의 응답률을 높이는 방법과 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?

① 응답 독촉은 단 한번 정중하게 한다.
② 공신력있는 기관을 연구 후원자로 밝힌다.
③ 응답에 대한 적절한 보상(선물, 현금 등)을 한다.
④ 우표를 직접 붙인 회수용 봉투를 우편 설문지와 함께 응답자에게 발송한다.

(정답률: 59%)

문제 해설

응답 독촉은 단 한번 정중하게 한다는 것은 응답을 유도하기 위해 계속해서 독촉하는 것이 오히려 응답률을 떨어뜨릴 수 있다는 것을 의미합니다. 응답자들은 자신들의 시간과 노력을 들여서 설문지를 작성하는 것이기 때문에, 지나치게 많은 독촉은 부담스러울 수 있습니다. 따라서, 한 번 정중하게 응답을 부탁하는 것이 좋습니다.

공신력있는 기관을 연구 후원자로 밝힌다는 것은 응답자들이 설문지를 받았을 때, 해당 조사가 신뢰성이 높은 기관에서 진행된다는 것을 알리는 것입니다. 이는 응답자들이 설문지에 대한 신뢰도를 높여줄 수 있습니다.

응답에 대한 적절한 보상(선물, 현금 등)을 한다는 것은 응답자들이 설문지 작성에 대한 보상을 받을 수 있다는 것을 알리는 것입니다. 이는 응답자들이 설문지 작성에 대한 동기부여를 받을 수 있으며, 응답률을 높일 수 있습니다.

우표를 직접 붙인 회수용 봉투를 우편 설문지와 함께 응답자에게 발송한다는 것은 응답자들이 설문지를 작성한 후, 우편으로 회신할 수 있는 봉투를 함께 제공하는 것입니다. 이는 응답자들이 설문지 작성 후, 회신하는 과정을 간편하게 만들어주며, 응답률을 높일 수 있습니다.

따라서, 가장 거리가 먼 것은 "응답 독촉은 단 한번 정중하게 한다."가 아닌 다른 보기들입니다.

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